De cerca,
en cada detalle.
Entrega, pago y atención de tu pedido en Sophistiqué.
Tu compra, paso a paso
- Elige productos y cantidades. Sus precios se muestran en soles y corresponden a la unidad o al pack indicado.
- Registra tu nombre, WhatsApp y zona de entrega. Recibirás un enlace privado para consultar tu pedido.
- Sophistiqué verifica disponibilidad, modalidad, costo final y plazo de entrega antes de solicitar el pago. Registrar el pedido no reserva unidades.
- Una vez confirmado el total, realiza el pago por el medio acordado. Puedes adjuntar una imagen de la constancia en la ficha del pedido.
- Verificamos el abono antes de marcarlo confirmado. Puedes seguir la preparación y entrega en el mismo enlace.
Entrega y retiro
Indícanos tu distrito o ciudad. Confirmaremos contigo la cobertura, el costo y el plazo de entrega antes del pago. No se consideran gratuitos los envíos cuyo costo esté por confirmar.
La entrega se detalla por separado del precio de los productos. Si tu zona aún no tiene tarifa, el total queda pendiente de confirmación.
Pago y constancia
Medios habilitados: Yape.
Consulta los datos y el importe confirmados en tu ficha antes de transferir. La carga de una constancia no confirma automáticamente el pago. No se realizan cargos automáticos a una tarjeta desde esta web.
Si necesitas un cambio o atención
Si recibiste un producto distinto al pedido, con un problema de calidad o que no coincide con lo ofrecido, comunícate con Sophistiqué indicando tu número de pedido y lo ocurrido. Puedes aportar fotos para facilitar la evaluación. La solución se coordina de acuerdo con el caso y los derechos que correspondan como consumidora.
Para un cambio por preferencia personal, consulta su disponibilidad y condiciones antes de la compra. Las condiciones comerciales no limitan los derechos reconocidos por la normativa de protección al consumidor.
Puedes usar el Libro de Reclamaciones en cualquier momento. Registrar una hoja es gratuito.
Quién atiende tu pedido
Sophistiqué · Beauty & Care
SANTIAGO BUITRON SOFIA ARACELI · RUC 10775049702
Av. Las Lomas de la Molina Vieja 215, La Molina, Lima